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发布时间:2021-11-24源自:深度系统 作者:深度技术阅读( )
有深度技术用户在更新win11纯净版以后,发现在使用截图工具的是,提示“此应用程序无法打开 - Windows 的问题正在阻止屏幕截图打开。 刷新您的 PC 可能有助于修复它”Windows 11 上的错误,您并不孤单。其实,应该有很多小伙伴都遇到了这个问题,那么我们要如何解决呢?接下来,深度官网小编就来处理一下这个问题。
Snipping Tool (snippingtool.exe) 中的一个错误导致它在 Windows 11 上的多个用户反复崩溃。该错误似乎很普遍,并且已在 Microsoft 的社区论坛、反馈中心和社交媒体上被许多用户报告。
这些用户报告最初让我们认为问题出在 Windows 11 的 Windows 10 升级过程中。但经过一些额外的测试,表明 Windows 11 的截图工具在全新安装或 Store 未设置为自动更新应用程序的设备上运行良好,看来问题实际上可能源于 Microsoft Store。
上周末,微软在 Windows 11 上发布了其截图工具的新更新,但似乎更新中的一个错误导致某些用户反复崩溃。
根据我们的测试和我们审查的用户报告,在 Windows 11 中安装了来自 Microsoft Store 的 Snipping Tool 更新的用户遇到了随机崩溃。错误消息只是指出“此应用程序无法打开”,Windows 中的一个问题是阻止“截图工具”打开。刷新您的 PC 可能有助于修复它”。
截图工具 (snippingtool.exe) 崩溃可能最终导致应用程序完全关闭,但通常在用户单击“新建”按钮以捕获屏幕时会出现这种情况。查看反馈中心中的评论,问题似乎确实很普遍。
值得注意的是,崩溃只影响 Windows 11 用户——在 Windows 10 上使用经典截图工具或截图和草图的人没有遇到这些问题。
“自从升级到 Windows 11 后,即使在卸载/重新安装之后,截图工具也无法运行。错误是“Windows 的问题阻止屏幕截图打开。刷新您的 PC 可能有助于修复它。” SFC 和刷新并没有解决这个问题,”一位用户在反馈中心指出。
“Win + Shift + s 没有任何作用。从搜索中打开应用程序时,会弹出一条消息,提示“Windows 的问题正在阻止屏幕截图打开。刷新您的 PC 可能有助于修复它。一切都是最新的,”另一位用户指出。
尽管一些用户将 Snipping Tool 崩溃归咎于 Windows 11 升级,但在广泛调查此问题后,我们确信该错误与操作系统本身无关,并且很可能是由于新的 Microsoft Store 更新所致。
Microsoft 支持代理确认“这是一个持续存在的问题,将很快修复”。
如何修复 Windows 11 上的截图工具的“此应用程序无法打开”错误
要修复错误“Windows 的问题导致无法打开屏幕截图”,您可以尝试以下步骤:
更改日期以修复 Snipping Tool 崩溃:
打开设置应用程序。
导航到时间和语言。
如果“自动设置时间选项已打开”,请将其关闭。
选择“手动设置日期和时间”旁边的“更改”。
将日期更改为 10 月 31 日或之前,并将其更改回最晚日期。
在大多数情况下,按照上述步骤应该可以解决问题。如果升级到 Windows 11 后仍然无法启动 Snipping Tool,请使用以下步骤:
打开文件资源管理器。
导航到系统驱动器。
在 Windows.old 文件夹中,导航到以下路径:Windows 》 System 32。
在 Windows.old 的 System32 文件夹中,您将找到指向 SnippingTool.exe 的链接
您只需双击 .exe 即可使用 Windows 11 上的经典截图工具。
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