以下是 Win7 旗舰版宽带连接出现错误 711 和 628 的原因及解决方法：
错误 711
原因：该问题可能是由于第三方程序强行关闭了系统自带的网络服务或修改了相关系统服务注册表键值，导致宽带连接无法正常完成拨号。
也可能是因为更新了系统补丁 KB917606 等原因。
也可能是因为更新了系统补丁 KB917606 等原因。
解决方法：
方法一：依次确认 “Windows Event Log”“TapiSrv”“SstpSvc”“Netman”“nsi”“RasMan” 等服务的启动类型是否正确，可将其设置为自动或手动。
如 “Windows Event Log” 服务管理事件和事件日志，停止该服务可能危及系统的安全性和可靠性，若其异常可能影响到其他相关网络服务。
如 “Windows Event Log” 服务管理事件和事件日志，停止该服务可能危及系统的安全性和可靠性，若其异常可能影响到其他相关网络服务。
方法二：在开始菜单的搜索框中输入 “services.msc” 并回车，打开服务窗口。
找到 “Remote Access Auto Connection Manager” 服务，右键点击并选择 “启动”。
若无法启动，再在搜索框中输入 “regedit” 打开注册表编辑器，
找到 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog”，
确认是否存在 “Parameters” 项，存在则右键点击该项并点击 “导出” 作为备份，然后删除该文件夹。
之后再次打开服务，依次启动 “Windows Event Log”“Secure Socket Tunneling Protocol Service”“Telephony”“Remote Access Auto Connection Manager” 这几个服务，最后确认是否能够连接网络。
找到 “Remote Access Auto Connection Manager” 服务，右键点击并选择 “启动”。
若无法启动，再在搜索框中输入 “regedit” 打开注册表编辑器，
找到 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog”，
确认是否存在 “Parameters” 项，存在则右键点击该项并点击 “导出” 作为备份，然后删除该文件夹。
之后再次打开服务，依次启动 “Windows Event Log”“Secure Socket Tunneling Protocol Service”“Telephony”“Remote Access Auto Connection Manager” 这几个服务，最后确认是否能够连接网络。
方法三：以管理员身份运行命令提示符，输入 “netsh winsock reset” 回车，重启电脑。
方法四：找到 “C:\Windows\System32\LogFiles\WMI” 文件夹，
通过魔方等工具在系统设置右键菜单管理里面新增 “获得管理员权限” 的功能，
然后在该文件夹上点击鼠标右键，选择管理员取得所有权，之后重启电脑。
通过魔方等工具在系统设置右键菜单管理里面新增 “获得管理员权限” 的功能，
然后在该文件夹上点击鼠标右键，选择管理员取得所有权，之后重启电脑。
错误 628
原因：宽带连接属性窗口的安全设定出现问题，
若在安全选项卡窗口将 “使用可扩展的身份验证协议 (EAP)(E)” 选中就可能会出现错误 628 的提示。
若在安全选项卡窗口将 “使用可扩展的身份验证协议 (EAP)(E)” 选中就可能会出现错误 628 的提示。
解决方法：打开宽带连接属性窗口，点击 “安全” 选项卡，取消选中 “使用可扩展的身份验证协议 (EAP)(E)” 选项。
然后选中 “允许使用这些协议 (P)” 选项，
在其下面找到 “未加密的密码 (PAP)(U)”“质询握手身份验证协议 (CHAP)(C)” 和 “Microsoft CHAP 版本 2 (MS - CHAP v2)(M)” 这三个选项，
将它们全部选中，点击窗口右下角的 “确定” 按钮使设定生效。
然后选中 “允许使用这些协议 (P)” 选项，
在其下面找到 “未加密的密码 (PAP)(U)”“质询握手身份验证协议 (CHAP)(C)” 和 “Microsoft CHAP 版本 2 (MS - CHAP v2)(M)” 这三个选项，
将它们全部选中，点击窗口右下角的 “确定” 按钮使设定生效。
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