
Win11 提示 “文件系统错误 - 1073740771”(也可能显示为 “错误代码: -1073740771”),通常与系统组件损坏、应用程序故障或系统权限异常有关,常见于打开照片、视频、文档等文件或运行特定程序时。以下是详细的解决方法:
一、基本排查:重启与权限检查
重启电脑
临时的系统进程冲突可能导致该错误,重启电脑后重新尝试操作,观察是否恢复正常。
检查文件 / 程序权限
右键点击报错的文件或程序,选择 “属性”。
切换到 “安全” 选项卡,点击 “编辑”,确保当前用户(如 “Users”)拥有 “读取和执行”“读取” 权限,若缺失可手动勾选并保存。
二、修复系统组件与应用
1. 修复系统文件(核心方法)
系统文件损坏是导致该错误的常见原因,可通过命令修复:
以管理员身份打开 “命令提示符”(按下Win+X,选择 “命令提示符(管理员)”)。
输入以下命令并回车,扫描并修复损坏的系统文件:
sfc /scannow
扫描完成后,若提示 “发现损坏但无法修复”,继续输入以下命令(修复基于 Windows 更新的组件):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
操作完成后重启电脑,再次尝试打开文件或程序。
2. 重置或修复相关应用
若错误出现在特定应用(如照片、视频播放器),可重置应用:
打开 “设置”(Win+I)→“应用”→“应用和功能”。
搜索报错的应用(如 “照片”“电影和电视”),点击右侧 “三个点”→“高级选项”。
先尝试 “修复”,若无效则点击 “重置”(重置会清除应用数据,但保留核心功能)。
三、重建系统图标缓存(针对文件图标报错)
若错误伴随文件图标显示异常,可能是图标缓存损坏:
以管理员身份打开 “命令提示符”,依次输入以下命令(每输完一条按回车):
taskkill /f /im explorer.exe // 关闭资源管理器
del /f /q %userprofile%\AppData\Local\IconCache.db // 删除图标缓存
start explorer.exe // 重启资源管理器
操作完成后,文件图标和打开功能可能恢复正常。
四、更新 Windows 系统与驱动
更新 Windows
系统漏洞可能导致文件系统错误,建议检查并安装最新更新:
打开 “设置”→“Windows 更新”→“检查更新”,安装所有可用更新后重启电脑。
更新显卡 / 芯片组驱动
老旧的驱动(尤其是显卡驱动)可能与系统兼容性冲突:
按下Win+X→“设备管理器”,展开 “显示适配器”“系统设备”。
右键点击显卡(如 NVIDIA/AMD/Intel 显卡)或芯片组设备,选择 “更新驱动程序”→“自动搜索驱动程序”,按提示完成更新。
若自动更新无效,可到硬件官网(如 NVIDIA 官网)下载对应型号的最新驱动安装。
五、清理恶意软件与系统垃圾
全盘杀毒
恶意软件可能篡改系统文件导致错误,使用 Windows Defender 或第三方杀毒软件进行全盘扫描:
打开 “设置”→“隐私和安全性”→“Windows 安全中心”→“病毒和威胁防护”→“全盘扫描”。
清理系统垃圾与冗余文件
磁盘垃圾过多可能影响系统运行:
打开 “此电脑”,右键点击系统盘(通常为 C 盘)→“属性”→“磁盘清理”。
勾选 “临时文件”“Windows 更新清理” 等选项,点击 “确定” 清理,完成后重启电脑。
六、高级方案:创建新用户账户
若当前用户账户配置文件损坏,可能导致持续报错,可尝试创建新账户:
打开 “设置”→“账户”→“家庭和其他用户”→“添加账户”→“我没有这个人的登录信息”→“添加一个没有 Microsoft 账户的用户”。
设置新用户名和密码,完成后将新账户设为 “管理员” 权限(右键新账户→“更改账户类型”→选择 “管理员”)。
注销当前账户,登录新账户,检查是否仍报错(若新账户正常,说明原账户损坏,可迁移数据后使用新账户)。
总结
“文件系统错误 - 1073740771” 多由系统文件损坏、应用故障或驱动问题引起,优先尝试修复系统文件(sfc 和 DISM 命令) 和重置相关应用,
若无效再逐步排查权限、图标缓存或用户账户问题。多数情况下,通过系统修复和应用重置即可解决。
若无效再逐步排查权限、图标缓存或用户账户问题。多数情况下,通过系统修复和应用重置即可解决。
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