当 Windows 11 系统插上鼠标没反应时，可以按照以下方法进行排查和解决：
检查鼠标连接：
有线鼠标：关闭计算机，拔下鼠标连接线，然后重新启动电脑，再将鼠标连接到计算机上，确保连接牢固。
同时，尝试将鼠标直接连接到电脑上的端口，而不是 USB 集线器，并且可以更换其他 USB 端口，如从前端 USB 端口更换到后端 USB 端口，或从右侧 USB 端口更换到左侧 USB 端口。
同时，尝试将鼠标直接连接到电脑上的端口，而不是 USB 集线器，并且可以更换其他 USB 端口，如从前端 USB 端口更换到后端 USB 端口，或从右侧 USB 端口更换到左侧 USB 端口。
无线鼠标：先检查鼠标的电池是否安装正确且电量充足，若电池电量低，及时更换新电池。
然后查看无线接收器是否已插入电脑 USB 接口，并且与鼠标是否已正确配对。可尝试重新插拔接收器，或按照鼠标说明书上的方法重新进行配对。
然后查看无线接收器是否已插入电脑 USB 接口，并且与鼠标是否已正确配对。可尝试重新插拔接收器，或按照鼠标说明书上的方法重新进行配对。
重启计算机：有时候简单地重启电脑就能解决一些临时性的硬件连接问题或系统故障，保存好工作数据，关闭所有应用程序后，重启电脑，看鼠标是否恢复正常。
更新或重新安装鼠标驱动程序：驱动程序过时或损坏可能导致鼠标无响应。
按 “Win+X” 键，选择 “设备管理器”，找到 “鼠标和其他指针设备”，右键点击鼠标设备，选择 “属性”，再点击 “驱动程序” 选项卡。
如果有更新可用，选择 “更新驱动程序”，让系统自动搜索并安装最新的驱动程序。也可以前往鼠标制造商的官方网站，根据鼠标型号下载最新的驱动程序进行安装。
按 “Win+X” 键，选择 “设备管理器”，找到 “鼠标和其他指针设备”，右键点击鼠标设备，选择 “属性”，再点击 “驱动程序” 选项卡。
如果有更新可用，选择 “更新驱动程序”，让系统自动搜索并安装最新的驱动程序。也可以前往鼠标制造商的官方网站，根据鼠标型号下载最新的驱动程序进行安装。
检查设备设置：进入 Windows 设置（Win+I），点击 “设备”，然后选择 “蓝牙和其他设备”，确保鼠标已正确配置，并且没有禁用任何相关设置。
也可以通过 “控制面板” 找到 “鼠标” 选项，检查鼠标的设置是否正确，如指针速度、双击速度等，可将设置恢复为默认值或重新调整。
也可以通过 “控制面板” 找到 “鼠标” 选项，检查鼠标的设置是否正确，如指针速度、双击速度等，可将设置恢复为默认值或重新调整。
排查硬件故障：将鼠标连接到另一台电脑上，观察是否能正常使用。如果在另一台电脑上鼠标也无响应，很可能是鼠标本身出现硬件故障，需要考虑更换鼠标。
如果另一个鼠标在这台电脑上可以正常使用，则说明原鼠标有问题。
如果另一个鼠标在这台电脑上可以正常使用，则说明原鼠标有问题。
清理鼠标：鼠标底部的光学传感器或激光传感器可能会因为灰尘、污垢的积累而影响其性能。定期使用干净的布或棉签轻轻擦拭鼠标底部和传感器，保持其清洁。
检查是否有病毒或恶意软件：恶意软件可能会干扰鼠标的正常工作，使用可靠的杀毒软件，如 Windows Defender，进行全面扫描，检测并清除任何可能导致问题的病毒或恶意软件。
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