Win10 纯净版键盘错乱，核心原因多为输入法冲突、键盘驱动异常、按键映射被篡改（少数是硬件故障），纯净版因无多余第三方软件干扰，排查更聚焦基础设置和驱动，按以下步骤从简单到复杂修复：
一、先做 3 个快速排查（1 分钟见效）
切换输入法 / 重置输入法状态
按 Win + 空格 切换到系统默认的「英语（美国）」输入法（纯净版自带），测试键盘是否恢复正常（比如输入字母、数字是否对应）。
若仍错乱，按 Ctrl + Shift 反复切换几次输入法，排除输入法临时卡死；也可右键任务栏输入法图标 →【设置】→【高级键盘设置】→ 勾选「使用桌面语言栏」，避免输入法后台异常。
关闭 “筛选键 / 粘滞键”（误触导致的按键失灵 / 错乱）
按 Win + U 打开「轻松使用设置」→ 点击「键盘」→ 关闭「筛选键」「粘滞键」「切换键」的开关（这些功能开启后，会导致按键延迟、重复输入等 “错乱” 假象）。
也可直接按 Shift 键连续按 5 次，若弹出筛选键提示，选择「关闭筛选键」。
外接 USB 键盘测试（区分硬件 / 软件问题）
插一个外接 USB 键盘，若外接键盘正常，说明原键盘（笔记本内置 / 台式机 PS/2 键盘）硬件故障（如按键粘连、接口损坏）；若外接键盘也错乱，直接聚焦系统层面修复。
二、软件层面核心修复（纯净版高发原因）
1. 卸载异常输入法，保留默认输入法
纯净版若手动安装了第三方输入法（如某拼音、某五笔），可能与系统兼容冲突导致键盘映射错乱：
打开「设置」→「时间和语言」→「语言和区域」→ 点击当前非默认的输入法（如 “中文（简体，中国）- XX 拼音”）→ 选择「删除」。
仅保留「英语（美国）」和「中文（简体，中国）- 微软拼音」（系统自带，兼容性最佳），重启电脑测试。
2. 修复 / 重装键盘驱动（最常见解决方法）
键盘驱动损坏或不兼容，会导致按键信号识别错误：
右键「此电脑」→「管理」→「设备管理器」→ 展开「键盘」。
右键列表中的键盘设备（通常是「标准 PS/2 键盘」或「USB Keyboard」）→ 选择「卸载设备」（若有「删除此设备的驱动程序软件」选项，无需勾选，纯净版驱动多为系统自带）。
卸载后，点击设备管理器顶部「操作」→「扫描检测硬件改动」，系统会自动重装默认键盘驱动，重启电脑。
若仍错乱：右键键盘设备 →「更新驱动程序」→「自动搜索驱动程序」，让系统从微软服务器获取匹配驱动；或去电脑品牌官网（如联想、戴尔）下载对应型号的 Win10 键盘驱动（台式机可忽略，用系统默认即可）。
3. 重置键盘布局（按键映射被篡改）
若出现「按 A 出 B」「按数字出符号」等映射错误，可通过命令重置：
按 Win + R 输入 cmd，右键「命令提示符」→「以管理员身份运行」。
依次输入以下 2 条命令，每条输完按回车，执行后重启电脑：
plaintext
reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\InputMethod" /f
rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL input.dll,,{C07337D3-DB2C-4D0B-9A93-B722A6C106E2}
第二条命令会打开「文本服务和输入语言」窗口，直接点击「确定」即可，无需额外操作。
4. 修复系统文件（纯净版也可能因误操作导致文件损坏）
若上述方法无效，可能是系统核心文件异常影响键盘功能：
按 Win + R 输入 cmd，右键「命令提示符」→「以管理员身份运行」。
依次输入以下 2 条命令，每条执行完成后再输下一条（第二条命令需联网，耐心等待）：
plaintext
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
命令执行完毕后重启电脑，测试键盘是否恢复。
三、硬件层面排查（仅外接键盘正常时操作）
若外接键盘正常，原键盘错乱，大概率是硬件问题：
笔记本内置键盘：
关机断电，长按电源键 10 秒放电，重新开机测试（排除静电干扰）。
若按键粘连（比如某键一直触发），可用吹风机冷风档吹键盘缝隙，或用键盘清洁泥清理灰尘；仍无效则需更换键盘。
台式机键盘：
PS/2 接口（圆形接口）：关机后重新插拔键盘，确保接口插紧（PS/2 接口不支持热插拔，开机插拔可能损坏接口）。
USB 接口：更换另一个 USB 口测试，排除 USB 口故障；若键盘带背光 / 指示灯不亮，可能是键盘本身损坏，更换键盘即可。
四、终极解决（所有方法无效时）
纯净版系统无多余软件干扰，若仍无法修复，可能是系统镜像本身存在问题（比如精简版镜像缺失组件）：
备份重要数据后，用微软官方 Media Creation 工具重新制作 Win10 纯净版安装 U 盘，选择「保留个人文件」重装系统（仅覆盖系统文件，不删除文档、图片等），可彻底解决底层故障。
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