先给结论：先离线等够时间 → 强制重启进自动修复 → 修复系统与磁盘 → 用 U 盘介质重置 / 重装，基本能解决 Win10 专业版卡在 “重置此电脑” 的问题。
一、先判断：是不是真的卡住了？
看硬盘灯：闪烁 = 还在跑，尤其是 HDD、选了 “完全清理驱动器” 时，可能要 4–6 小时；SSD 一般 30–90 分钟。
看状态：6 小时以上不动、硬盘灯常灭、风扇停转，才是真卡死，要干预。
立刻拔掉网线 / 关 Wi-Fi：重置时联网会下载更新，极易卡在 24%/66%/99%。
二、卡死了？第一步：强制重启进自动修复
长按电源键10 秒强制关机，拔掉所有外设（U 盘、移动硬盘、打印机）和网线，静置 30 秒。
开机，出现 Windowslogo 时立刻长按电源键 10 秒关机；重复 3 次，第 4 次开机自动进入自动修复（WinRE）。
选择：疑难解答 → 高级选项 → 启动设置 → 重启，按F4进安全模式（带网络可选 F5）。
三、安全模式下：修复系统与磁盘（关键）
以管理员身份打开命令提示符（Win+X→命令提示符 (管理员)），依次执行：
运行
# 1. 修复系统文件
sfc /scannow
# 2. 修复系统映像（必须联网）
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
# 3. 检查并修复C盘磁盘错误（按Y回车，重启后生效）
chkdsk C: /f /r
完成后重启，再试 “重置此电脑”，全程保持离线。
四、还卡？用 U 盘安装介质（最稳）
内置恢复环境坏了，用官方介质绕开当前系统：
找另一台正常电脑，去微软官网下载Windows 10 媒体创建工具，做一个8GB 以上 U 盘启动盘。
插回故障电脑，开机按F2/F12/Del进 BIOS，设U 盘为第一启动项，关闭Secure Boot，开启CSM/Legacy。
从 U 盘启动 → 选修复计算机 → 疑难解答 → 重置此电脑。
选保留我的文件（仅清软件）或删除所有内容（彻底清），全程离线，等待完成。
五、终极方案：全新重装（数据全清）
如果以上都无效，说明恢复镜像严重损坏：
用 U 盘介质启动，选现在安装 → 自定义：仅安装 Windows（高级）。
删除C 盘及系统相关分区，新建分区并安装，提前备份所有重要数据。
六、常见卡住节点速查
卡在 1%：磁盘错误 / 恢复环境坏 → 先 chkdsk，不行用 U 盘重置。
卡在 34%/64%：系统文件损坏 → SFC+DISM 修复。
卡在 99%：联网更新冲突 / 驱动问题 → 离线重置，或 U 盘重装。
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