Win11 正式版无法访问打印机，大概率和连接异常、驱动不兼容、打印服务故障或网络设置问题有关，可按从基础到进阶的顺序排查，具体方法如下：
基础连接排查（快速解决简单故障）
检查硬件状态：先确认打印机已开机，无卡纸、缺墨等报错提示。若是 USB 直连，更换 USB 端口或数据线重试，避免用仅支持充电的劣质线材；若是网络打印机（有线 / Wi-Fi），确保打印机和电脑连在同一局域网，可重启路由器和打印机清除网络缓存。
运行系统疑难解答：这是官方自带的快速修复工具。打开设置，依次进入 “系统 - 疑难解答 - 其他疑难解答”，找到 “打印机” 选项点击 “运行”，工具会自动检测并修复打印服务、连接等常见问题。
修复打印后台处理程序（核心服务异常排查）
打印后台处理程序（Print Spooler）异常会直接导致打印机无法响应。按下 Win+R 键输入 “services.msc” 打开服务窗口，找到 “Print Spooler” 服务。若状态不是 “正在运行”，右键点击 “启动”；同时可将启动类型设为 “自动”，防止下次开机服务未启动。也能以管理员身份打开命令提示符，输入 “net stop spooler && net start spooler” 快速重启该服务。
解决驱动程序问题（高频故障原因）
驱动不兼容是打印机无法访问的常见诱因。先打开设置进入 “蓝牙和设备 - 打印机和扫描仪”，找到问题打印机右键选择 “移除设备”。接着去打印机品牌官网，按型号下载适配 Win11 的最新驱动安装（别用第三方驱动工具）。若找不到对应驱动，可尝试通过系统更新获取，打开设置进入 “Windows 更新”，点击 “检查更新”，微软会推送经认证的适配驱动。
网络 / 共享打印机专属排查
IP 直连规避发现故障：若网络打印机搜索不到，可先在打印机上查看或打印网络配置页获取 IP 地址。然后在添加打印机界面选择 “我需要的打印机未列出”，再选 “使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机”，输入 IP 地址后按提示完成添加，能绕过网络发现异常的问题。
开启共享相关功能：若是办公场景的共享打印机，需打开 “控制面板 - 网络和共享中心 - 高级共享设置”，启用 “网络发现” 和 “文件和打印机共享”。访问时若提示权限不足，需输入拥有打印权限的账户密码。
排查防火墙拦截：安全软件或系统防火墙可能会拦截打印连接。可暂时关闭防火墙测试，若能正常访问，在防火墙设置中为打印相关程序添加例外规则，避免后续再次拦截。
解决特殊错误代码问题
若连接时出现特定错误代码，可针对性修复。比如出现 0x0000011b 错误，多是系统补丁导致，可在共享主机端用打印机修复工具扫描并修复；若出现 0x000004005 错误，需在共享主机和客户端分别检查共享设置，确保 guest 用户启用并添加 Windows 凭据。
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